罗技在面对因宣传视频将消费者比作狗而引发的争议时，采取了一系列措施以应对危机，他们发布了道歉声明，承认了错误，并强调了品牌的价值观，表明将承担全部责任并对相关团队进行处理，随着时间的推移，罗技恢复了正常运营，并在抖音上删除了道歉声明，这一举动再次引发了网友的不满。，罗技的这一行为引发了广泛讨论，网友们对他们的处理方式表示失望，认为删除声明等于对消费者的不尊重...
罗技在面对因宣传视频将消费者比作狗而引发的争议时，采取了一系列措施以应对危机，他们发布了道歉声明，承认了错误，并强调了品牌的价值观，表明将承担全部责任并对相关团队进行处理，随着时间的推移，罗技恢复了正常运营，并在抖音上删除了道歉声明，这一举动再次引发了网友的不满。，罗技的这一行为引发了广泛讨论，网友们对他们的处理方式表示失望，认为删除声明等于对消费者的不尊重，尽管罗技强调了对消费者的尊重和以用户为中心的价值观，但实际操作中却未能维护这一原则，这可能对品牌形象造成负面影响。，总结来看，罗技在这次危机中的处理方式暴露了企业在危机管理中的不足，他们需要更加谨慎地处理消费者的反馈，确保在短期内的应对措施与长期的品牌形象维护相协调，企业应建立更加透明和可信的机制，以确保消费者信任的持续维护。
今年3月，罗技官方旗舰店一则宣传视频因将消费者比作狗，被批“侮辱顾客”，引发巨大争议。
事后，罗技官方抖音账号发布道歉声明，承认视频表述，是对大家感情的严重伤害，并表示视频内容“完全违背了罗技品牌所倡导的尊重、专业、以用户为中心的价值观”。罗技承诺“绝不将责任推诿于任何个人或单一团队”，将承担全部管理责任。声明中还提到：“每一位玩家都值得被尊重，我们没能守住这个底线，非常愧疚。”，团队已被严肃处理，罗技品牌方已直接介入整改内容发布流程。
时隔一个月，罗技已悄然恢复日常运营。目前，罗技抖音旗舰店、官方微博均已恢复常态化内容更新，新品宣发、促销活动、日常资讯推送全面回归。
然而，罗技抖音账号疑似删除了此前的道歉声明，此举再次引发部分网友不满。
网友热评：
罗技一看销量也没咋降：“闹麻了，骂的还是少了，xxn运营是对的！”
怎么个严肃处理？看来就是口头批评下
罗技都原谅你了 你还想怎么样
互联网是“没有记忆的”指的是手动删除，删掉了不就慢慢淡忘了吗，一直挂着就一直有人知道
我都道歉了，还不原谅我，那我不白道歉了吗
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